服務條款

1. 條款接受、資格條件與企業代表權限

當您造訪本網站、建立帳號、兌換企業席位邀請碼或完成報名結帳，即表示您已詳細閱讀、理解並無條件同意受本服務條款、隱私權政策及退款政策之約束。

若您代表公司、機構或其他法人實體簽訂本條款，您聲明並保證您擁有完全合法的授權代表該實體接受本條款。

您必須年滿 18 歲（或具備您所在司法管轄區之法定成年年齡）方得註冊帳號或購買服務。若您不同意本條款之全部內容，您應立即停止使用本網站及所有相關服務。

2. 帳號註冊、存取憑證與資訊安全義務

為存取大師課程、治理工具包、互動計算工具或認證測驗，您必須註冊專屬個人帳號。您同意提供真實、準確、最新且完整的註冊資訊（包含用於產製官方結業證書之法定姓名）。

每份註冊與學員授權均嚴格限於單一使用者使用。在個人授權方案下，您嚴格禁止與任何第三方或同事共用、匯集、轉售或轉移您的登入憑證、API Token 或帳號存取權。

您應自行全權負責維護您帳號憑證的機密性，並對您帳號下所發生之所有活動承擔全部責任。若您懷疑帳號遭受未授權存取或資安入侵，您同意立即透過 [email protected] 通知 CAISG。

若我們偵測到並行登入、憑證共用或異常存取模式，CAISG 保留依其單方裁量暫停或終止任何帳號、中斷進行中之測驗連線或撤銷憑證之權利。

3. 數位商品即時交付、支付款項與嚴格不退款政策

CAISG 所提供之所有產品——包含 10 大模組大師課程、142 頁互動簡報、14 份可下載治理資產（Word、Excel、Markdown 及 PDF 格式）、9 大 LMS 診斷工具及測驗存取權限——均屬數位智慧資產，於透過 Stripe 完成美元 (USD) 付款授權後立即透過電子方式自動開通交付。

爭議與爭議款 (Chargeback) 責任：在向發卡機構提出任何支付爭議或爭議款申請前，您同意先行聯繫我們的客服中心 [email protected] 解決帳務疑問。若提出未經核實或欺詐性的爭議款申請，您的帳號及所有已獲得之認證證書將立即被撤銷，且您應承擔 $25.00 美元之行政爭議處理費、催收費用及相關法律訴訟費用。

4. 智慧財產權歸屬與單一使用者有限授權

本網站之所有內容、課程架構、簡報教材、評估題庫（全學程 176 題）、軟體計算工具、影音資產、商標、標誌及可下載資產，均為 CAISG 及其授權方之專有智慧財產權，受到國際著作權法、商標法及營業秘密法之嚴格保護。

在您遵守本條款並按時支付費用之前提下，CAISG 授予您有限、非專屬、不可轉讓、可撤銷之單一使用者授權，僅供您個人專業進修或於您內部組織內進行合規營運使用。

使用限制：您不得（且不得允許任何第三方）：

• 公開發布、轉載、重新分發、再授權、銷售、出租或租賃任何 CAISG 簡報教材、考題或文件資產。
• 將 CAISG 課程教材或題庫輸入、抓取、爬取、微調或用於訓練任何人工智慧、機器學習模型或大型語言模型 (LLM)。
• 對任何 LMS 軟體公用程式或互動式診斷計算工具進行反向工程、反編譯、反彙編或提取原始碼。
• 刪除、遮蓋或更改 CAISG 教材上所包含之任何著作權聲明、商標標記或專有權利標籤。

5. 認證考試標準、學術誠信守則與證書撤銷權

官方 CAISG 結業證書僅頒發予完成全部課程模組並於 120 分鐘計時綜合期末測驗中取得 80% 或以上成績（50 題中答對 40 題）之考生。

學術誠信與防作弊機制：考生必須獨立完成所有測驗。嚴格禁止使用自動答題機器人、未經授權之外部協助、共用題庫或代考行為，違者構成對本條款之重大違約。

審計與撤銷：CAISG 保留審核考試遙測數據、作答時間戳記及瀏覽器事件日誌之完全權限。若發現作弊、串通或欺詐性竄改分數之證據，CAISG 保留立即作廢考試成績、永久封鎖使用者帳號並撤銷已頒發結業證書且不退費之權利。

6. 可接受使用規範與禁止行為

在使用我們的平台與服務過程中，您同意不從事下列任何禁止行為：

• 干擾、破壞或對我們的伺服器、網路或資料庫基礎架構造成不合理的過度負載。
• 試圖探測、掃描或測試我們系統之漏洞，或繞過安全、身分驗證或付費牆邊界。
• 向 LMS 或 API 端點上傳或傳輸病毒、蠕蟲、特洛伊木馬、間諜軟體或惡意程式碼。
• 冒用任何個人或實體之身分，或於註冊或考試提交期間提供虛假身分資訊。

7. 第三方服務與支付金流閘道聲明

支付處理服務由 Stripe, Inc. 提供。在我們的平台上進行交易，即表示您同意受 Stripe 服務協議與隱私權政策之約束。CAISG 對僅於第三方支付閘道網路內產生之錯誤、延遲或資安事件不承擔責任。

我們的平台可能包含對第三方標準機構（例如 NIST、ISO、歐盟委員會）之參考或外部連結。此類連結僅為提供參考資訊，不代表任何背書、附屬或贊助關係。

8. 絕對「現狀 (AS IS)」與「可用性 (AS AVAILABLE)」免責聲明

CAISG 明確拒絕承擔所有默示保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性、權利及未侵權之保證。我們不保證服務之存取將不會中斷、安全無虞、毫無錯誤或無瑕疵。

教育性質免責聲明：CAISG 之教材、工具包與框架僅供教育與參考目的使用。其不構成正式法律諮詢、法定審計認可，亦不保證在歐盟 AI 法案、GDPR、HIPAA、NIST AI RMF 或任何其他管轄區內享有法規豁免權。

9. 全面責任限制條款

無論本協議中是否有相反約定，CAISG 因本條款或我們的服務所引起或與之相關之所有索賠或訴訟理由之總體累計賠償責任，嚴格以您在引發責任事件前十二 (12) 個月內向 CAISG 實際支付之金額，或一百美元 ($100.00 USD) 為限，以金額較低者為準。

10. 賠償與免受損害保證 (Indemnification)

您同意就因下列情事所引起之任何及所有索賠、損害、義務、損失、責任、成本或費用（包括合理的律師費及訴訟費用），為 CAISG 及其關聯機構、主管、董事及員工進行辯護、予以賠償並使其免受損害：

• 您存取或使用 CAISG 網站、LMS、教材或治理工具包。
• 您違反本服務條款或所納入政策之任何規定。
• 您於組織內部實施或修改任何 AI 治理範本、風險評估或內部政策。
• 您侵犯任何第三方的權利，包括任何智慧財產權或隱私權。

11. 強制個別約束性仲裁與集體訴訟棄權條款

請詳細閱讀本條款。其要求將爭議提交仲裁解決，並限制您尋求法律救濟之方式。

非正式爭議協商：在提出任何索賠前，您與 CAISG 同意透過寄信至 [email protected] 提供書面說明，先行嘗試非正式協商解決爭議。雙方同意進行至少三十 (30) 天之善意協商。

約束性仲裁：若非正式協商未能解決爭議，因本條款或我們的服務所引起之任何爭端，應全權提交予具公信力之仲裁機構進行具約束力之最終個別仲裁。

12. 準據法、可分割性、完整協議與法定通知

準據法：本條款及因本條款引起之任何爭議，均應受相關法律之管轄並依其解釋，不適用法律衝突原則。

可分割性：若本條款之任何條款被裁定為違法、無效或不可執行，該條款應視為具可分割性，不影響其餘條款之有效性與可執行性。

完整協議：本條款連同我們的隱私權政策、退款政策及任何適用之企業協議，構成您與 CAISG 之間關於服務使用的完整且專屬協議，並取代先前所有口頭或書面約定。